Ofrece y entrega servicios para tus clientes con una plataforma especializada, intuitiva y adaptable

El 71% de los clientes cambia de marca buscando un servicio mejor y más completo. Te ayudamos a que ofrecerlos a escala sea simple y rentable.

Los clientes cada día
son más exigentes

Agregarle servicios (instalación, mantención, remodelaciones) a tu oferta habitual puede ser la diferencia entre un cliente satisfecho y uno que se va a la competencia.

Pero sabes que escalar este servicio puede ser caro, caótico y hasta peligroso...

¿Imaginas dejar tu NPS en manos de técnicos sin control?

No parece una buena idea ¿cierto?

Descubre cómo habilitar experiencias inolvidables para tus usuarios, acompañado de una operación sin fricciones logrando impulsar el crecimiento y desarrollo de tu negocio

Una plataforma de clase
mundial probada, en tu
idioma y a tu medida

Nuestros años de experiencia trabajando en grandes compañías internacionales del rubro nos dejaron una enseñanza fundamental: no se puede resolver los
problemas que se desconocen.

Podemos ayudarte porque entendemos en profundidad el mercado y sus dificultades.

+20.000

Servicios realizados a través de Sodtrack por mes

+7 Países

Donde la plataforma funciona actualmente

+2.500

Usuarios (entre marcas e instaladores) activos al día

Control y visibilidad de tus operaciones de servicios

Trazabilidad al minuto de todo lo que ocurre tras la venta.

Alertas en tiempo real y digitalización de la evidencia de los trabajos realizados.

Dashboards enriquecidos con un mar de métricas para impulsar la mejora continua y gestión del desempeño de los técnicos.

Mayor eficiencia operativa

Empodera a tu equipo de coordinadores para poder gestionar profesionales técnicos entregando más servicios.

Apalanca la inteligencia y automatización para reducir manualidades, liberar tiempo de tu equipo y reducir errores de coordinación.

Habilita la posibilidad de crecer sin necesidad de contratar un ejercito de coordinadores

Oferta completa
(Producto + Servicio)

Integra los servicios a tu oferta en todos tus canales de una forma confiable.

Permite que tus clientes puedan pagar y agendar en una sola instancia.

Maximiza la conversión de carrito de compra mientras aumentas el SOW (gasto promedio)

Los servicios como un generador de valor, no un centro de costo.

Aumenta la lealtad NPS con un servicio de calidad.

Genera ventas a través de los técnicos.

Eleva la rentabilidad a largo plazo.

Agendas inteligentes para una coordinación ágil y sin problemas

Algoritmos inteligentes en base a agendas dinámicas.

Asignación y agendamiento de servicios sin generar conflictos ni dobles agendamientos

Triple mecanismo de agendamiento (por cliente, por coordinador y por técnico) y doble mecanismos de asignación (automático y directo).

Integraciones nativas con whatsapp para estar donde tus clientes están.

Flujos conversacionales para mantener al cliente informado.

Notificaciones a los profesionales de servicio para que puedan aceptar solicitudes de servicio

Todo a través de un motor de Inteligencia Artificial que permite entregar una experiencia única a cada cliente

Crecer tu negocio de forma eficiente nunca fue tan fácil

Primeros pasos

Contáctanos para que podamos entender los desafíos de tu negocio y armar un plan a medida

2.

Implementación

En tan sólo 30 días nuestro equipo integrará nuestra plataforma con tu negocio para que puedas comenzar.

3.

Crecimiento

Tu unidad de servicios funciona, tus clientes están más satisfechos y tu negocio escala sin problemas

¿Eres prestador de servicios y te gustaría recibir más órdenes?

Únete a nuestra red de prestadores referidos, donde podrás recibir órdenes de trabajo de las principales empresas de Latinoamérica que gestionan más de 20,000 servicios mensuales a través del ecosistema Sodtrack.

Descubre los beneficios

Preguntas frecuentes

¿Necesito contratar más personal para que esto funcione?

Siempre depende de tu configuración actual, pero en general: no. Una de las principales ventajas de nuestra plataforma es que podrás gestionar significativamente más servicios con tu equipo actual. La automatización y la programación inteligente hacen esto posible.

¿Por qué pagar por algo que puedo hacer con hojas de cálculo?

Las hojas de cálculo pueden ser útiles en etapas iniciales, pero a medida que tus operaciones crecen, se vuelven ineficientes y propensas a errores. Nuestra plataforma te permite escalar de manera organizada con control y visibilidad en tiempo real.

¿Qué pasa si no vendo suficientes servicios para justificarlo?

Nuestro modelo de precios variable se adapta a tu volumen de servicios, permitiéndote crecer a tu propio ritmo sin incurrir en altos costos fijos.

¿Cuál es la misión de Sodtrack?

Convertirnos en el sistema operativo de LATAM y EE. UU. para los servicios de campo prestados a los consumidores finales.

Esto incluye todos los sectores en los que la prestación de servicios de campo a los consumidores finales es relevante, como las mejoras del hogar, el retail, la atención médica, la belleza, los servicios públicos, la administración de propiedades, etc.

También incluye generar tecnología y conectar a todas las partes interesadas en el ecosistema de servicios para cada industria, como el cliente final, el contratista o el empleado, la empresa que ofrece los servicios, las instituciones financieras que brindan opciones de financiamiento y otros.

¿Cuál es la tecnología detrás del producto Sodtrack?

Nuestro software es multiusuario (entornos productivos y de prueba independientes para cada cliente). Las plataformas que utilizamos para administrar los servidores son AWS y Google Cloud. Todo nuestro desarrollo de front-end se basa en el marco React, mientras que nuestro back-end se basa en el marco NestJS. Todos usan Typescript como lenguaje.

Ofrecemos diferentes interfaces para los usuarios, incluidas una web administradora, una web para proveedor de servicios, una aplicación proveedor de servicios, una web para las redes de proveedores de servicio (agregadores) y un BI para la administración de informes y KPIs. Todas nuestras API están bien documentadas y listas para integración.

Nuestro stack tecnológico sigue una arquitectura orientada a los micro-servicios, lo que lo hace altamente escalable, confiable y modular para satisfacer las necesidades individuales de los clientes. No somos una solución única y rígida para todos los casos, sino más bien una solución que se puede construir en función de los módulos y funcionalidades deseados para adaptarse a cada contexto.